Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. La piattaforma X3bet adotta un sistema integrato di protezione del giocatore, basato su strumenti di autocontrollo, diagnostica preventiva e collaborazione con enti specializzati nella tutela della salute mentale legata al gioco a distanza.
| Strumento | Descrizione funzionale | Protocollo di attivazione |
|---|---|---|
| Limiti di deposito | Configurazione di soglie giornaliere, settimanali o mensili per il versamento di fondi sul conto di gioco | La configurazione dei parametri viene eseguita tramite l'area personale, sezione Gioco responsabile (+18), con applicazione immediata o differita secondo le normative ADM |
| Limiti di sessione | Definizione della durata massima consecutiva di una sessione di gioco attiva sulla piattaforma | L'impostazione temporale viene registrata dal sistema e attiva una disconnessione automatica al raggiungimento della soglia prestabilita |
| Autoesclusione temporanea | Blocco volontario dell'accesso al conto di gioco per un periodo predefinito compreso tra 7 giorni e 6 mesi | La richiesta viene inoltrata tramite supporto clienti o pannello dedicato, con efficacia irreversibile fino alla scadenza naturale del termine |
| Autoesclusione permanente | Chiusura definitiva e irreversibile del conto di gioco con iscrizione al registro nazionale degli autoesclusi gestito dall'ADM | La procedura richiede conferma scritta tramite email a support@x3bet.com e documentazione d'identità valida per la registrazione negli archivi dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli |
Il riconoscimento precoce di comportamenti problematici legati al gioco a distanza costituisce il primo passo verso la prevenzione di conseguenze economiche, relazionali e psicologiche. Gli indicatori seguenti sono stati formulati in collaborazione con enti internazionali specializzati nella diagnosi del disturbo da gioco d'azzardo.
La presenza di tre o più risposte affermative suggerisce la necessità di consultare un professionista qualificato o un ente specializzato nella gestione del disturbo da gioco d'azzardo.
La piattaforma X3bet garantisce la possibilità di sospendere temporaneamente o definitivamente l'accesso al conto di gioco attraverso un processo strutturato conforme alle direttive ADM relative alla tutela del giocatore (vietato ai minori di 18 anni).
Durante il periodo di autoesclusione temporanea, il conto di gioco rimane inaccessibile e non è consentita la revoca anticipata della sospensione. Al termine del periodo prestabilito, la riattivazione avviene esclusivamente su richiesta esplicita del titolare del conto.
La normativa italiana stabilisce il divieto assoluto di partecipazione al gioco a distanza per soggetti di età inferiore ai 18 anni. X3bet applica un sistema di verifica dell'identità obbligatorio durante la fase di registrazione, richiedendo la presentazione di documento d'identità valido, prova di residenza e conferma della titolarità del metodo di pagamento utilizzato.
Per prevenire l'accesso non autorizzato da parte di minori, si raccomanda l'installazione di software specializzati nella gestione dei contenuti digitali accessibili da dispositivi domestici. Net Nanny e CyberPatrol rappresentano soluzioni riconosciute a livello internazionale per il controllo parentale, consentendo il blocco selettivo di siti di gioco a distanza, casinò live e piattaforme di scommesse sportive.
I titolari di conti di gioco hanno la responsabilità di configurare password complesse, attivare l'autenticazione a due fattori e non condividere le credenziali di accesso con terzi, inclusi membri della famiglia o conviventi.
Il trattamento del disturbo da gioco d'azzardo richiede l'intervento di professionisti qualificati e strutture specializzate. Le organizzazioni elencate operano a livello internazionale e offrono consulenza gratuita, linee telefoniche dedicate e programmi di recupero basati su protocolli clinici validati.
| Principio | Descrizione operativa |
|---|---|
| Budget predefinito | Allocare esclusivamente fondi destinati ad attività ricreative, mai somme necessarie per spese essenziali quali affitto, alimentazione o utenze domestiche |
| Configurazione preventiva dei limiti | Impostare soglie di deposito e durata di sessione prima dell'inizio dell'attività di gioco, evitando modifiche impulsive durante le sessioni attive |
| Divieto assoluto di rincorsa delle perdite | Evitare tentativi di recupero immediato di fondi persi attraverso l'incremento delle puntate o la partecipazione a sessioni aggiuntive non pianificate |
| Monitoraggio della frequenza di gioco | Consultare regolarmente lo storico delle transazioni disponibile nell'area personale per valutare l'andamento delle spese mensili |
| Separazione tra gioco e sostanze | Non partecipare a sessioni di gioco sotto l'effetto di alcol, farmaci o sostanze che alterano la capacità di giudizio e autocontrollo |
| Equilibrio tra attività ricreative | Mantenere un portafoglio diversificato di interessi personali, sociali e sportivi per prevenire la dipendenza da una singola forma di intrattenimento |
