Opera in conformità con le normative ADM (ex AAMS) ed è regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. X3bet implementa rigorose procedure di trattamento dei dati personali in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), garantendo la massima trasparenza nelle operazioni di raccolta, elaborazione e conservazione delle informazioni degli utenti.
La piattaforma applica protocolli strutturati e verificabili per la raccolta delle informazioni personali, operando esclusivamente entro i limiti definiti dalla normativa europea e nazionale.
| Categoria di dati | Finalità della raccolta | Nota esplicativa |
|---|---|---|
| Informazioni personali (nome completo, indirizzo e-mail verificato, data di nascita) | Esecuzione dei controlli di conformità normativa e verifica dell'identità (gioco responsabile +18) | I dati anagrafici vengono raccolti esclusivamente per garantire l'accesso ai servizi agli utenti maggiorenni e per adempiere agli obblighi di identificazione previsti dalla normativa ADM |
| Dati tecnici di telemetria (indirizzi IP, cookie operativi, identificatori del browser) | Ottimizzazione dei parametri di rendering dell'interfaccia e prevenzione degli accessi fraudolenti | Le informazioni tecniche vengono elaborate per garantire la stabilità della connessione protetta HTTPS e per rilevare anomalie nei pattern di accesso |
| Dati finanziari (storico delle transazioni, metodi di pagamento registrati) | Elaborazione delle operazioni di deposito e prelievo, tracciabilità delle movimentazioni per finalità antiriciclaggio (AML) | Tutti i dati economici vengono crittografati mediante protocolli SSL/TLS e archiviati in ambienti isolati conformi agli standard PCI-DSS |
X3bet condivide le informazioni personali con soggetti esterni esclusivamente nei limiti strettamente necessari per l'erogazione dei servizi contrattuali. La trasmissione è consentita unicamente verso fornitori certificati di software di gioco e gateway di pagamento integrati, limitatamente ai dati indispensabili per l'elaborazione delle transazioni finanziarie e il caricamento dei contenuti ludici. È categoricamente vietata la vendita, la cessione commerciale o il noleggio degli archivi personali degli utenti a società di marketing esterne, network pubblicitari o soggetti terzi non autorizzati. Tutti i partner tecnologici operano in base a contratti di responsabilizzazione che impongono standard di protezione equivalenti a quelli adottati internamente dalla piattaforma.
L'infrastruttura tecnologica di X3bet implementa protocolli crittografici avanzati per proteggere la confidenzialità e l'integrità delle informazioni sensibili. Tutte le comunicazioni tra il dispositivo dell'utente e i server della piattaforma sono protette mediante crittografia SSL/TLS, garantendo che i dati trasmessi non possano essere intercettati o manipolati da soggetti non autorizzati. I server fisici sono ospitati in data center certificati dotati di sistemi di monitoraggio continuo, firewall perimetrali multi-strato e procedure di backup ridondanti. Le password vengono archiviate esclusivamente in formato hash irreversibile, rendendo impossibile il recupero delle credenziali originali anche in caso di accesso non autorizzato ai database. La protezione della confidenzialità dei dati rappresenta la priorità operativa assoluta per X3bet, che sottopone periodicamente l'intera architettura a test di penetrazione condotti da società di audit indipendenti specializzate in sicurezza informatica.
I tempi di archiviazione delle informazioni personali sono determinati in base agli obblighi normativi imposti dalle autorità fiscali e di vigilanza. I dati relativi all'identità degli utenti e alle transazioni finanziarie vengono conservati per un periodo di 10 anni dalla chiusura del conto di gioco, conformemente alle disposizioni antiriciclaggio (AML) previste dalla normativa italiana ed europea. Le informazioni tecniche di telemetria (indirizzi IP, log di accesso) vengono mantenute per 12 mesi, salvo diversa richiesta dell'autorità giudiziaria nell'ambito di procedimenti penali o amministrativi. Al termine del periodo di conservazione obbligatorio, tutti i dati vengono cancellati definitivamente mediante procedure di eliminazione sicura che impediscono qualsiasi possibilità di recupero.
La piattaforma utilizza cookie tecnici indispensabili per garantire il corretto funzionamento dei servizi, tra cui la gestione delle sessioni di gioco, il mantenimento delle preferenze linguistiche e la protezione contro attacchi informatici di tipo CSRF (Cross-Site Request Forgery). I cookie analitici vengono impiegati esclusivamente per raccogliere statistiche aggregate sull'utilizzo della piattaforma, senza identificare individualmente gli utenti. X3bet non utilizza cookie di profilazione per finalità pubblicitarie o di marketing comportamentale. Gli utenti possono configurare autonomamente le impostazioni del proprio browser per bloccare o eliminare i cookie, tenendo presente che tale scelta potrebbe limitare la piena fruibilità di alcune funzionalità avanzate della piattaforma.
Per esercitare i diritti previsti dal GDPR, gli interessati possono inviare una richiesta formale all'indirizzo e-mail support@x3bet.com, specificando chiaramente il tipo di diritto che si intende esercitare e fornendo copia del documento d'identità per consentire la verifica dell'identità del richiedente. X3bet si impegna a fornire riscontro entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, comunicando le azioni intraprese o le motivazioni di eventuali limitazioni imposte dalla normativa vigente. In caso di rifiuto o risposta ritenuta insoddisfacente, l'interessato ha facoltà di presentare reclamo direttamente al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano, autorità indipendente competente per il territorio nazionale.
X3bet si riserva la facoltà di aggiornare la presente informativa sulla privacy per riflettere modifiche normative, evoluzioni tecnologiche o cambiamenti nei processi operativi interni. Eventuali revisioni sostanziali verranno comunicate agli utenti registrati mediante notifica all'indirizzo e-mail dichiarato in fase di iscrizione, con almeno 15 giorni di preavviso rispetto all'entrata in vigore delle nuove disposizioni. Si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità con cui la piattaforma protegge i dati personali. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in calce al documento.
Durante la fase di apertura del conto di gioco vengono richiesti nome completo, data di nascita (vietato ai minori di 18 anni), indirizzo e-mail verificato, numero di telefono cellulare, indirizzo di residenza completo e documento d'identità valido (passaporto, patente o carta d'identità). Tali dati sono necessari per adempiere agli obblighi di verifica dell'identità (KYC) imposti dalla normativa ADM.
La richiesta di cancellazione può essere inoltrata in qualsiasi momento tramite l'indirizzo support@x3bet.com. Tuttavia, alcuni dati saranno mantenuti negli archivi per il periodo di conservazione obbligatorio previsto dalla normativa antiriciclaggio (10 anni), anche dopo la chiusura del conto di gioco.
X3bet non archivia direttamente i dati completi delle carte di credito o debito. Tutte le transazioni finanziarie vengono elaborate da gateway di pagamento certificati PCI-DSS che tokenizzano le informazioni sensibili, sostituendo i numeri di carta con identificatori crittografati univoci.
L'accesso ai dati personali è riservato esclusivamente al personale interno autorizzato che necessita delle informazioni per svolgere funzioni operative specifiche (verifica KYC, assistenza clienti, prevenzione frodi). Tutti i dipendenti sono vincolati da accordi di riservatezza e sottoposti a formazione periodica sulla protezione dei dati.
Eventuali trasferimenti di dati verso paesi terzi avvengono esclusivamente verso destinazioni riconosciute dalla Commissione Europea come dotate di livello di protezione adeguato, oppure sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalle autorità di controllo.
